11月1日開始在北京試行的家具以舊換新政策正給家居行業帶來巨大的沖擊。在居然之家、紅星美凱龍、藍景麗家等五個試點企業一周的實踐中，記者發現賣場管理升級了、企業經營規范了、顧客購物積極了，這三大利好給面臨消費疲軟的家居行業注入了全新的活力。

　　促進賣場管理升級

　　11月4日，北京市試行家具以舊換新的第一個周日。紅星美凱龍東四環店進門處，立著一塊 “家具以舊換新補貼10%”告示牌，活動時間、地點、形式、細則、補貼標準、退貨、收舊、補貼截止時間等均有詳細標示?！拔覀冞€設置了導購臺、咨詢專員，為客戶解讀政策、介紹流程與技巧。”紅星美凱龍副總裁王偉告訴記者。

　　紅星美凱龍只是北京市商務委通過招標確定的五家家具以舊換新試點企業之一，另外四家企業，包括居然之家、藍景麗家、集美家居和城外誠，均在這項政府主導的行動中獲得了管理的升級。居然之家不僅是家具以舊換新的首倡者，而且率先推行明碼實價；藍景麗家專門開發“云平臺”，實行單品透明管理；城外誠和集美均對參與以舊換新的企業實行明碼標價，并將其上網公示，與市商務委的網絡實現同步。“這次試點，不僅對相關企業，而且對所有家居賣場的管理，都是一次促進和提升?！北本┦袌鰠f會家居分會秘書長劉晨如此評價。

　　督促廠家經營規范

　　對于家具企業來說，通過參與家具以舊換新，獲得了一次經營規范的機會。

　　家具代理商大多持個體經營牌照，銷售家具時不給顧客開發票是常事兒。根據以舊換新試行政策的規定，消費者享受的10%補貼中，分別由政府和企業承擔5%，其中政府承擔的5%由企業墊付，沒有有效發票，企業根本無法從政府部門領回這部分補貼?！皩τ谝恍┍緛砭徒洜I正規的企業來說，開發票、繳稅是很正常的，但有些不規范的企業，就不得不規范起來，對企業長遠發展有好處?！憋w美家具設計總監王慶昌表示。

　　企業規范經營的另一個表現是內部管理必須強化?！案鱾€賣場的標價未必相同，但參與家具以舊換新，成交價必須一致，否則會被取消資格?！蓖鮽ケ硎?，紅星美凱龍有專人進行市場調查，發現有在價格上弄虛作假的行為，除紅星方面會予以處罰外，還會申報市商務委，取消其試點資格，“這逼得企業不得不加強管理，畢竟受到任何處罰都是丟臉的事兒”。

　　提升顧客消費熱情

　　“如果不是以舊換新政策試行，我也不會看著家里的舊沙發那么礙眼?！币晃粍倓傇诩兰揖哟蠹t門店選中一款非同沙發的女士告訴記者，那款沙發用了十幾年，款式十分陳舊，“扔了老覺得可惜了，賣也賣不出價錢，這回參加以舊換新直接省了1000元，還用上了新沙發”。

　　在居然之家北四環店家具館收銀臺前，顧客排著隊在交款，大多都參與了家具以舊換新。城外誠一位銷售員笑著告訴記者，這幾天生意明顯好多了，其中接近一半的顧客是被以舊換新政策吸引過來的。紅星美凱龍城市中心副總經理兼朝陽路店總經理嚴衛東稱，以前賣場舉辦活動時，熱線電話每天大概五六十個，以舊換新活動開始后，每天接到的電話都在100個以上。

　　以舊換新，給換家具找到一個理由。盡管政府規定的單件補貼不超過1000元仍然有些不過癮，但這項政策正極大地激發著顧客的消費熱情，給處于消費疲弱狀態的家居行業無疑帶來了新的活力和希望。