發布時間:2012-07-23 瀏覽量:0次
近日,TATA木門董事長吳晨曦在微博上疾呼:“多少人在賣木頭,賣材料,又有多少人在賣設計,賣時尚!”在吳晨曦看來,目前家居行業存在著過度“拼材料”而忽視產品設計、使用功能的問題。記者通過采訪了解,許多企業都認為目前這種“材料論”制約著家具產品的開發、推廣,而這對于企業以及整個行業的發展都是十分不利的。
家居營銷“材料論”盛行
隨著家居行業發展的逐漸成熟,家具、建材選用的材料也日益豐富起來,在家居賣場里,隨處可見各種實木、板式、真皮、人造皮革等制成的家居產品,材質的豐富對于行業發展來說本是件好事,但是不少業內人士認為,很多消費者由于對家具產品的不了解,往往片面追求所謂實木、真皮的材料,而企業為了迎合消費者,也逐漸陷入“材料”競爭的誤區。
記者在賣場走訪時發現,不少企業和過去一樣,仍然喜歡把家具的“材質”當主要賣點。走進一家實木家具店,導購員會首先介紹這是純實木、非洲胡桃木等等來突顯產品的高端,而板式家具的則會先指出這是歐洲進口板材、E0級板材等,對于軟體家具,導購員介紹起內部結構、填充物時更是術語頻出,讓人聽得摸不著頭腦。
不僅導購員們喜歡把產品材質當做賣點,不少消費者在購買家具時,首先關心的也是產品的材質,實用性、舒適度反倒是次要考慮的?!百I家具會首先考慮實木的,因為更加環保。板式的家具感覺甲醛含量會高一些?!庇浾甙l現,不少消費者選購家具時往往憑感覺,簡單地以材質來判定家具的好壞。
這種認知上的誤區一方面會對消費者選購家具帶來一定的局限性,另一方面也制約了企業的發展。吳晨曦曾表示,對于木門來說,其實純實木并不是好的選擇,但由于一些經銷商和消費者對于實木復合門的不夠了解,造成了這類產品推廣受到一定的影響。
消費者認知觀念存在誤區
對于家具選購來說,“唯材料論”只是一種片面的觀點,但為什么行業發展了二十多年,這種觀念仍廣泛的存在呢?首先消費者的認知觀念上就存在誤區。
業內人士分析,因為家具屬于大宗、耐用、冷關注度的產品,大部分的消費者沒有選購家具產品的知識。“消費者受輿論導向的影響,抱著從眾心理。”榮麟世佳總裁戚麟認為,“由于消費者沒法找到真正信任的品牌,不清楚如何去選購好的家具,只能依靠材質這一個簡單的標準?!?/p>
據記者了解,消費者之所以看重材質,更多的是從環保性上考慮。目前市場上實木家具之所以受到熱捧,就是因為消費者認為其環保性能上比板式家具更優。
“其實這是一個誤區,”北京市家具協會會長于秀蘇指出,“板材或者人造板,只要環保性符合國家標準就是安全可靠的。”據記者了解,目前國內很多大品牌的板式家具,其板材都采用了歐洲標準,環保性能甚至遠超國標?!皩τ趧傂枞巳簛碚f,還是建議購買板式家具,價格上更加實惠,也便于未來的更新換代。”戚麟表示,過度追求實木其實是成本浪費,況且實木材質本身也存在一些缺陷。
于秀蘇也提醒消費者,買家具不是買材質,應首先考慮設計,設計要美觀大方,功能齊全。另外,消費者應根據自己的喜好,多元化的選擇家具,而不應該單純地追求某種材質、為材質而買。
行業面臨競爭力不足困境
業內人士指出,對于企業來說,這種“拼材料”的現狀,其實也是種無奈,反映了目前中國家居企業普遍面臨品牌競爭力不足的困境。
“除了材質、價格,許多家具企業沒有其他讓消費者感知到的優勢。比如設計、功能性上?!逼蓣胫赋觥0購妵H家居總裁陳曉太也表達了同樣的看法,他認為,家具行業作為一個傳統行業,許多企業負責人本身的審美觀念就落后,反映在產品上就是設計沒有新意,只能在材料上做文章。
中國家居行業對于設計理念的落后一直是制約行業發展頑疾的之一?!凹揖赢a業不琢磨把自己變成時尚產業,就等著把自己變成遺產?!眹鴥戎覂仍O計師戴昆在其微博上如此直言。
戚麟認為,未來消費者對設計的追求會越來越多,他們需要一些個性、有文化的產品設計。尤其對于高端品牌來說,要綜合考慮材質、設計、制作工藝,綜合性能才是競爭的關鍵。
在一些業內人士看來,這種“重材質輕設計”的風氣會隨著行業發展的成熟逐漸改變。“當行業競爭達到一定程度,市場細分逐漸加劇的時候,每一個企業的品牌定位會更明確、更清晰?!标悤蕴f,“這時候企業經營會逐漸形成思路,不會再靠單一的材質、價格等為營銷賣點?!?/p>
在現階段,對于家居企業來說,應該在注重材質的同時,加強產品的設計以及功能的多元化?!白鳛槠放疲瑧凶约旱漠a品特色,并將這種特色突顯,以此提高品牌認知度,提高消費者對品牌的忠誠度,這才是企業長久生存發展之道?!庇谛闾K表示。