發布時間:2012-07-20 瀏覽量:0次
網上購物越來越盛行,但是大宗商品買賣還是要謹慎,劉女士相中了網上宣傳的實木家具,結果買回后出現問題,最后法院判決勝訴了,卻找不到賣家蹤跡,法院執行遇到難題。
劉女士告訴記者,她買了新房之后,就想買套價格適中的實木家具,淘寶網嘉美特飛逸專賣店的圖片引起了她的興趣。
劉女士:2010年4月底,在淘寶網上看到它的一些介紹,包括圖片都不錯。于是我就給它的客服打電話,客服說它在北京有實體店,而且五一期間有活動。
劉女士訂購了床、床頭柜、餐桌等家具,總價款四萬。從始至終,商家強調家具絕對是實木的。誰料貨到不到一周,雕花竟然脫落了。
劉女士:他當時跟我強調,雕花必須是實木,要不雕不出來。當時還給我看了一個樣子,有裂縫,說就因為是實木,太干燥才裂的,咱們也相信了。結果雕花落了之后我給銷售打電話,說不管是修還是退,得解決這個問題。但是他們完全置之不理。
協商不成,向消協投訴也沒解決,劉女士起訴,將對方在淘寶網的宣傳網頁一一公證,并申請對家具進行鑒定,對方表示同意。北京密云法院依據鑒定結論作出判決。
法官席引路:鑒定機構的意見是,它這個家具部分是實木,部分材質不是實木,不符合國家對實木家具的要求。依據這個鑒定結論,法院認定,宣傳實木而銷售的不是實木家具,侵犯了消費者合法權益,最終判決銷售家具的公司把家具全拉走,雙倍返還劉女士家具購置款。被告上訴,二審維持了一審判決。
官司贏了,按理說,劉女士該松口氣了,可是被告拒不履行判決,案件執行遇到了困難。
劉女士勝訴了,但是被告拒不履行判決,訴訟期間被告仍然用以前的阿里旺旺用戶名掛在淘寶商城網上繼續銷售貨物,案結后就消失了,劉女士想著跑的了和尚跑不了廟,帶法官到了以前她去過的實體店,但該實體店已經更換了招牌。
執行法官葉紹榮:被告之一上海飛逸家具有限公司在上海沒有可供執行的財產,上海飛逸北京分公司本身不是獨立的法人,就很難查到它的財產線索。這種公司在網上開個店,現在撤銷了,實體店搬走了,執行面臨很大困難。
法官提示,網絡購買大件物品諸如家具、電器等商品買賣一定要謹慎,因為賣家的真實信用情況、售后服務狀況、償債能力等交易信息買家往往無法詳盡了解,一旦發生糾紛,維權困難。但法律規定,拒不履行法院判決裁定,將承擔法律后果。
葉紹榮:人民法院可視情節嚴重,對負責人罰款、拘留,構成刑事犯罪的追究刑事責任,最嚴重的包括判處三年以下有期徒刑、拘役、管制都可以。
劉女士提示大家網購要謹慎,合同簽的越細越好,不能按賣家要求匯款到個人賬戶,要記得當場索要發票。
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