為了進一步規范我市裝飾裝修市場的經營秩序，增強裝飾企業的自身素質，切實維護消費者的利益，引導健康的家庭裝修消費理念，保證家庭裝修的工程質量，使廣大市民不再為家庭裝修過程中出現的諸多問題而煩惱?；幢笔薪ㄖb飾協會隆重推出了家庭裝修“協會鑒證、先行賠付”活動方案，首先在新華書店商住樓家裝工程進行試點。
一、活動宗旨
規范裝飾市場，引導健康消費，推薦名優企業，倡導誠信經營；為消費者和家裝企業牽線搭橋，在促進家裝企業規范經營的前提下充分保障消費者自身的利益。
二、企業參與條件
1、以企業自愿報名，裝飾協會考察，集體表決通過的方式，推薦數家品牌知名度高、信譽好、質量服務優的裝飾企業；
2、每家裝飾企業分別和協會簽訂“質量服務承諾協議書”并向協會繳納一定數量的保證金；
3、參與企業必須是淮北市建筑裝飾協會會員，且能自覺遵守行業規范，工程業績穩定，在近1年內無重大工程質量和安全問題；
三、消費者參與條件
1、參與業主要具備有良好的品牌消費意識和正確的裝修消費理念，能積極配合淮北裝飾協會“協會鑒證、先行賠付”試點活動的推廣，且愿意在協會指定的裝飾企業范圍內有選擇性的消費；
2、參與業主的裝修地址限定為新華書店商住樓范圍內，其他小區業主暫不能參加此次活動；
3、所有參與活動的業主必須和所選擇的裝飾企業簽訂加蓋協會鑒證章的標準合同，并能在施工過程中嚴格按照合同履行義務；
四、活動優惠措施
1、參與本次活動的企業將面向新華書店業主推出專項優惠活動方案；
2、所有參與本次活動的新華書店的業主均可在裝修消費成交總額的基礎上再享受企業讓利3%的整體優惠；
五、質量和服務承諾
1、所承接的住宅裝修工程質量符合《安徽省家庭居室裝飾工程質量驗收標準》；
2、所提供的裝修材料或裝修裝飾的商品一律符合國家環保標準，絕無偽劣產品；
3、所有施工合同標準化，工程報價透明化，絕無隱瞞欺詐現象；
4、對所承接整體裝修工程實行保修兩年，終身維修的服務承諾；
六、鑒證與賠付
1、業主與企業簽訂合同時必須經協會加蓋鑒證章,當業主認為在家裝消費過程中存在質量或服務問題，在與提供服務的企業協商不成時，可以直接投訴到協會；
2、業主投訴時須持有加蓋淮北裝飾協會鑒證章的家裝合同文本及其附件，并且裝修工程在合同約定的施工、服務或保修期內；
3、當確定企業存在施工質量或服務質量問題時，首先由裝飾協會對雙方進行協商或調解，當業主和企業雙方都接受調解達成一致時，由協會監督企業向業主直接賠付；
4、當業主接受協會處理意見，應該裝飾企業承擔責任的但裝飾企業不接受時，由協會責令企業限期整改或者由協會根據專家組鑒定結果直接向業主先行賠付；
5、當業主和企業雙方都接受協會處理意見，但裝飾企業拖延，拒絕或無力賠償時，由協會依照程序直接向業主先行賠付；
6、如業主不接受協會的處理意見，可以向淮北市仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟，協會將根據淮北市仲裁委員會的仲裁意見或人民法院的裁定結果向業主進行賠付。
七、“先行賠付”的范圍和方式
1、根據我國目前相關法律、法規的規定，“先行賠付”的范圍包括直接損失和間接損失，主要以直接損失為主；
2、“先行賠付”主要是對直接損失進行無件修復或更換，當確認直接損失無法修復或更換時，才進現金賠償。
八、協會專家組成員
賀憲成  淮北市人大常委、市建筑設計院副院長兼總工程師
張道華  淮北市建筑工程管理處總工程師兼審圖辦主任
徐  超  淮北市建設工程質量檢測中心主任、高級工程師
張喜明  淮北市建設工程質量監督站副站長、高級工程師
耿長玲  淮北市建筑裝飾裝修管理辦公室主任
九、處罰與獎勵
1、對于出現投訴的企業，由協會責令該企業進行內部整改或培訓，在規定期限內整改不到位或重復出現投訴的，協會將給與該企業嚴重警告、罰款、清退或在有關媒體上公示等處罰；
2、對于一年內無投訴的企業，協會將給與該企業書面表揚、頒發榮譽證書、媒體宣傳報道等獎勵；
3、本次活動由淮北市消費者協會全程監督，由淮北市電視臺《裝修現場》欄目全程跟蹤報道。

                                                                                              淮北市建筑裝飾協會
                                                                                                 2009年8月12日